Bestuur

Eventuele klachten kunnen via verschillende kanalen worden ingediend:

• Of rechtstreeks, per aangetekende brief, aan AMIFOR, Bischoffsheimlaan 1-8, Bte 3, 1000 Brussel.
• De ombudsman voor verzekeringen, https://www.ombudsman-insurance.be/fr
• Of aan de NBB, Berlaimontlaan 14, 1000 Brussel.
• Of aan de FSMA, Congresstraat 12-14, 1000 Brussel

Klachten moeten het volgende bevatten:

• De datum van de belastende gebeurtenis of het belastende feit
• Het type item (verzekering/avenant/claim/…)
• Zoveel mogelijk informatie om te reageren op de klacht
• Het politienummer, als de klacht afkomstig is van een verzekerde
• Indien van toepassing, de precieze locatie van het (de) betrokken perceel(en)

Klachten worden behandeld door de CCO (Chief Compliance Officer).